為快速有效推進青神居家養(yǎng)老服務工作,不斷提升服務質量,青神項目部于2020年12月13日舉行了崗前集中培訓。
上午,包主任就公司概況、項目情況、薪酬等方面進行了說明。并對居家服務流程、方式、內(nèi)容以及服務過程中所需用具的使用、保管、安全注意事項等進行了全方位的細致講解。
綜合培訓
下午,進行了現(xiàn)場技能實踐培訓。邀請了理發(fā)自愿者為助老人員培訓規(guī)范的理發(fā)手法與理發(fā)用具的使用等。由包主任講解并示范怎樣為老人進行修腳、按摩、測血壓、測心電圖等一系列的服務。
剃須、理發(fā)培訓
修腳示范觀摩
助老人員實踐
通過這次集中培訓活動,使助老員樹立了“愛心、孝心、誠心、耐心、細心、用心”的六心為老服務理念。為提高助老員服務技能、服務流程起到了促進作用。為今后進行上門服務、集中服務工作做了較好的鋪墊。